Les présentes conditions d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application Keezio Pro, logiciel de gestion d'activité destiné aux professionnels indépendants du service à la personne (conciergerie, ménage, prestations à domicile). En installant ou en utilisant l'Application, vous acceptez les présentes CGU.
1. Éditeur
Keezio Pro est édité par Florian Gros (FG Development), entrepreneur individuel.
Contact : contact@keeziopro.fr
2. Description du service
Keezio Pro est une application Windows permettant de gérer une activité de prestations de services : suivi des clients, des prestations, des paiements, et synchronisation optionnelle avec Google Agenda. L'Application est proposée selon trois formules :
| Offre | Description |
|---|---|
| Basique | Gratuite, données stockées localement uniquement. |
| Sync | 6,99 €/mois (ou 71,99 €/an) — synchronisation cloud des données professionnelles entre appareils. |
| Sync+ | 9,99 €/mois (ou 99,99 €/an) — synchronisation cloud avancée et fonctionnalités additionnelles. |
3. Création de compte
L'utilisation de certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte associé à une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.
4. Intégrations tierces (Google, Trello)
L'Application permet, de façon optionnelle, de connecter un compte Google afin de :
- Synchroniser les rendez-vous liés aux prestations avec Google Agenda ;
- Envoyer des emails (devis, factures, confirmations) via l'API Gmail, à l'initiative de l'utilisateur.
Ces connexions sont facultatives, révocables à tout moment par l'utilisateur, et soumises aux conditions d'utilisation propres de Google. L'utilisation des données Google par Keezio Pro est décrite dans notre politique de confidentialité.
L'Application peut également transmettre des tickets de support à Trello à des fins de suivi de l'assistance technique.
5. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser l'Application conformément à sa destination et à la réglementation en vigueur ;
- Ne pas tenter de contourner les mécanismes de licence ou de sécurité de l'Application ;
- Ne pas utiliser l'Application à des fins illégales ou frauduleuses ;
- Garantir l'exactitude des données saisies concernant ses clients et prestations.
6. Abonnements et facturation
Les offres Sync et Sync+ sont proposées sous forme d'abonnement mensuel ou annuel, au choix de l'utilisateur, à reconduction automatique. Le paiement est géré par PayPal ; Keezio Pro ne stocke aucune donnée bancaire.
L'utilisateur peut désactiver la reconduction automatique à tout moment depuis son compte dans l'application : l'abonnement reste alors actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans prélèvement supplémentaire. La reconduction peut être réactivée à tout moment avant cette échéance. Passé ce délai sans réactivation, l'abonnement est résilié auprès de PayPal et l'utilisateur repasse automatiquement à l'offre Basique ; un nouvel abonnement peut ensuite être souscrit à tout moment.
En cas de non-renouvellement ou d'expiration, une période de grâce de 30 jours permet de conserver les données synchronisées avant suppression, avec un retour automatique à l'offre Basique.
Conformément au droit de rétractation applicable aux achats à distance, l'utilisateur dispose d'un délai de 15 jours à compter de la souscription d'un abonnement Sync ou Sync+ pour demander son remboursement intégral, sans justification, en écrivant à contact@keeziopro.fr. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé pour la période en cours, sans préjudice de la possibilité de désactiver la reconduction automatique à tout moment pour éviter tout renouvellement futur.
7. Propriété intellectuelle
L'Application, son code, son design et sa marque sont la propriété de l'éditeur. Les données saisies par l'utilisateur (clients, prestations, paiements) restent la propriété exclusive de l'utilisateur.
8. Disponibilité et évolutions
L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité et la mise à jour régulière de l'Application, sans garantie d'absence d'interruption. Les fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées.
9. Limitation de responsabilité
L'Application est fournie « en l'état ». L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de l'Application, notamment en cas de perte de données non sauvegardées, d'interruption de service, ou de dysfonctionnement d'un service tiers (Google, Trello, hébergeur).
10. Résiliation
L'utilisateur peut cesser d'utiliser l'Application et demander la suppression de son compte à tout moment en contactant contact@keeziopro.fr. L'éditeur se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-respect des présentes CGU.
11. Modifications des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. L'utilisation continue de l'Application vaut acceptation des CGU en vigueur.
12. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
13. Contact
Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation : contact@keeziopro.fr